Vanlige spørsmål og svar

Her finner du svarene på ofte stilte spørsmål.

TEKNISKE SPØRSMÅL

Hva slags teknologi får kabelen til å lyse?

Teknologien kalles elektroluminescens. Det er ikke LED eller annen belysning - men kan sammenlignes med noe som lyser i mørket.

Hvilken kabel er kompatibel med Samsung-telefonen min?

Hvis du har en nyere Samsung / Android-telefon, bør du velge USB-C. Du kan enkelt sjekke en av de nåværende ladekablene eller stikkontakten på telefonen - USB-C har en oval form. Hvis du har en eldre Samsung / Androird, bør du velge en mikro-USB som har en mer trekantet form.

Jeg har en datamaskin uten vanlig USB-uttak. Bare USB-C. Hvilken kabel skal jeg kjøpe?

USB-C til USB-C som du finner her. Eller USB-C til Apple Lightning - som du finner her.

Er kablene bare tilgjengelige på 1 meter/100 cm?

Ja, foreløpig.

Støtter kablene hurtiglading?

Kablene våre med USB-C støtter hurtiglading.

FRAKTINFORMASJON

Hvilke fraktmetoder er tilgjengelige?

Vi leverer over hele verden med en vanlig leveringstid på 2-5 dager i EU og 5-7 i resten av verden.

Hvor lang tid tar det før jeg får pakken min?

Vi leverer over hele verden med en vanlig leveringstid på 2-5 dager i EU og 5-7 i resten av verden.

Sender du internasjonalt?

Ja.

BETALINGSINFORMASJON

Hvilke betalingsmåter er godkjent?

Vi bruker Klarna og Paypal for din bekvemmelighet. Kredittkortbetalinger aksepteres også.

Er det trygt å handle på nettet?

Vi bruker SSL-sertifikat på dette nettstedet, og vi og våre betalingspartnere garanterer at kjøpet ditt er sikkert.

BESTILLINGER OG RETURER

Hvordan bestiller jeg?

Bare klikk på Legg i handlekurv. Deretter går du til kassen og fyller ut informasjon og betalingsdetaljer. Følg instruksjonene på skjermen.

Trenger jeg en konto for å bestille?

Nei. Du kan bestille som gjest med et kreditt- eller debetkort som tillater netthandel.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Kort tid etter at bestillingen din ble plassert, vil du motta en bekreftelses-e-post på kjøpet ditt. Denne e-postmeldingen inkluderer sporings-ID og instruksjoner.

Hvordan kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Kontakt oss info@poweraware.com

Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har ytterligere spørsmål?

Les disse vanlige spørsmålene (FAQ), og hvis du har ytterligere spørsmål, kontakt info@poweraware.com eller gå til kontaktsiden vår.

Hvis jeg angrer kjøpet mitt, kan jeg returnere et produkt?

Som kunde har du rett til å returnere produktet innen 14 dager etter mottak av produktet.

Kontakt info@poweraware.com hvis du vil returnere produktet ditt og/eller har spørsmål eller klager angående leveranser, kjøp eller produkter.

Fant du ikke det du lette etter?

Besøk kontaktsiden vår for å sende oss en e-post.